Zekerheid begint in de fabriek en houdt niet op bij de oplevering

Dysun Energy zet zich in om de veiligheid van thuisbatterijen en energieopslagsystemen te waarborgen tijdens het transport en tijdens het gebruik. Onze producten worden gemaakt volgens de hoogste normen en zijn uitgerust met technieken die ervoor zorgen dat ze veilig, betrouwbaar en beschermd zijn, van de fabriek tot de eindbestemming.

Elke module vertelt wat er onderweg is gebeurd

Dysun Energy gebruikt kantel- en inslagindicatoren om een veilige verzending te borgen. Elke module draagt G2 ShockWatch-inslagindicatoren die registreren of er tijdens het transport en de installatie klappen zijn geweest. Zo is bij aflevering zichtbaar of het product onbeschadigd is aangekomen.

Dat verschil merk je pas op het moment dat het misgaat. Zonder indicatoren komt schade later aan het licht, wanneer moeilijk is aan te tonen waar die is ontstaan. Met een zichtbare indicator op de module zie je het in één oogopslag, en hoeft niemand die discussie te voeren.

De indicatoren geven bovendien transparantie in de hele keten. Wij zien waar in het traject iets is gebeurd, kunnen mogelijke schade snel identificeren en verhelpen, en leveren een systeem waarvan de staat aantoonbaar is in plaats van aangenomen.

Drie gestapelde modules van de FlexVolt One LV thuisbatterij van Dysun Energy

De veiligheid zit in het product zelf, niet in de bijsluiter

Een thuisbatterij hangt jarenlang in een woning of bedrijfspand. Daarom is de bescherming in het ontwerp opgenomen: meerdere lagen die elkaar opvangen, zodat één afwijking nooit direct een probleem wordt.

Een geïntegreerd aerosol brandblussysteem

Dysun Energy is een van de weinige leveranciers met een geïntegreerd aerosol brandblussysteem in een thuisbatterij. Dat geeft extra zekerheid tegen brandrisico bij oververhitting, binnen de module zelf.

Zeven veiligheidslagen achter elkaar

Het systeem werkt met een zevenlaags veiligheidssysteem. Elke laag bewaakt een eigen aspect van de werking, van celniveau tot systeemniveau, zodat een afwijking wordt opgemerkt en afgevangen voordat die zich kan doorzetten.

LFP-cellen als uitgangspunt

De FlexVolt One werkt met LFP-cellen (LiFePO4). Het systeem is gespecificeerd op 7.000 cycli en de batterijmodules hebben tien jaar garantie. Wat veilig moet blijven, moet ook lang meegaan.

Bestand tegen de Nederlandse omstandigheden

De behuizing heeft beschermingsgraad IP66 en het systeem werkt tussen -20 en 50 graden Celsius. Een verwarmingsmodule is inbegrepen, zodat de batterij ook bij vorst binnen dat bereik blijft werken.

Je ziet het voordat je het merkt

Met het FlexGrid energiemanagementsysteem is de installatie in real time te volgen en gaan er waarschuwingen per sms uit. Zo weet je wat er speelt op het moment dat het speelt, en niet pas als er iets opvalt.

Geschikt voor elke toepassing

Het systeem is toepasbaar on-grid, on-grid met back-up en off-grid, aan de wand of op de vloer. Welke opstelling het wordt, bepaal je samen met de installateur.

Celchemie
LFP (LiFePO4)
Veiligheidssysteem
7 lagen
Brandblussysteem
geïntegreerd, aerosol
Beschermingsgraad
IP66
Bedrijfstemperatuur
−20 tot 50 °C
Transportbewaking
G2 ShockWatch per module

Getest voordat het jouw kant op komt

Onze producten worden streng getest op veiligheid, onder meer met de UN 38.3-test voor lithiumbatterijen. Die test is er specifiek op gericht dat een batterij een transport doorstaat en daarna veilig in gebruik kan worden genomen.

Daarnaast zijn de producten voorzien van UL-certificering en CE-markering. Dat betekent dat ze voldoen aan de veiligheidseisen en de wereldwijde normen die gelden voor energieopslagsystemen en batterijen. Dat is geen papieren kwestie: het is de onderbouwing die je kunt opvragen en laten zien.

De certificeringen en normen op een rij: CE, UKCA, UL 1973, UL 9540, IEC/EN 62619, UN 38.3, het veiligheidsinformatieblad (MSDS) en CEI 0-21. Vraagt een klant om die documentatie, dan sturen wij die toe.

Certificering en normen van de Dysun Energy-systemen

CE UKCA UL 1973 UL 9540 IEC/EN 62619 UN 38.3 MSDS CEI 0-21

Wie het plaatst, bepaalt hoe veilig het blijft

De markt voor veilige en betrouwbare energieopslag groeit, en met die groei nemen de verwachtingen toe. Betrouwbare veiligheidsmaatregelen en goede monitoring zijn daarmee geen extra, maar een voorwaarde voor langdurig succes.

Onze gecertificeerde installateurs zorgen ervoor dat de producten van Dysun Energy veilig en volgens de hoogste standaarden worden geïnstalleerd, wat bijdraagt aan langdurige en betrouwbare prestaties. Wij leveren in Nederland via dat netwerk van gecertificeerde installateurs, zodat wat wij in de fabriek borgen ook in de meterkast overeind blijft.

De FlexSwitch One wordt geplaatst door een erkend installateur volgens NEN 1010. Dat geldt voor elke schakeling waarmee een woning op back-up overgaat: het is werk voor een vakman, en dat houden wij zo.

Kaart van Nederland met de locaties van de gecertificeerde Dysun Energy-installateurs

Zelf bestellen kan niet via deze site, maar wel via de webshop.

Garantie en service

Een garantietermijn zegt weinig zolang niet duidelijk is waarop hij slaat. Dit is wat er vastligt.

Batterijmodules
10 jaar modules · 5 jaar omvormer · 70% na 7.000 cycli
Omvormer
5 jaar
Van toepassing op
FlexVolt One LV en HV
Gespecificeerde levensduur
7.000 cycli
Installatie
gecertificeerde installateur
Service en storingen
support@dysun.energy
Telefonisch
+31 (0)85 800 1730
Storing melden
binnen 3 maanden

De installatie wordt uitgevoerd door een gecertificeerde installateur; dat is ook het eerste aanspreekpunt bij een storing. Gaat het over een systeem dat al hangt en kom je er via de installateur niet uit, dan kom je via het serviceadres hierboven rechtstreeks bij Dysun Energy terecht.

De volledige voorwaarden, de capaciteitsgarantie en de uitsluitingen staan op de garantiepagina. Wil je het onderliggende garantiedocument inzien, vraag het dan op via support@dysun.energy.

Vragen over veiligheid of certificering?

Legt een verzekeraar, een netbeheerder of je installateur een vraag voor die je hard wilt onderbouwen? Neem contact op, dan sturen wij de documentatie en lopen we de certificering met je door.